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看3D電影要自購眼鏡 湖北約談20家電影院

2019-06-06 14:19:01來 源:人民網      評論:0點擊:
人民網武漢6月6日電 (郭婷婷)去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,而是要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。近期,關于此類投訴大量增多。5日,湖北省消保委約談20家違規影院要求經營者積極整改,禁止“霸王行為”。

這場由省消委組織的觀影消費爭議問題公益訴訟訴前約談勸諭會,有省市場監管局、武漢市消協、315律師團、30家影院企業代表及14家媒體參加。

武漢市消協負責人通報調查報告稱,調查30家影院,約占某網絡平臺139影院的22%。調查結果顯示,30家影院中僅有10家影院為消費者免費提供3D眼鏡觀影,占比33%。不免費提供3D眼鏡,需要自備、購買、租賃的20家,占比67%。

一位消費者代表現場提出質疑:“觀看3D電影有時是一種偶發行動,難道叫消費者隨時攜帶3D眼鏡?”

315律師團律師晉敏榮分析表示,從我國《合同法》看,影院無償提供觀影所需的3D眼鏡,是其履行主要義務的附隨法律義務。所有在電影票之外,為了觀影而需要額外付費的要求,都是違反“約定”內容的,是違反合同法的,要求觀影消費者另外付費使用3D眼鏡的行為,也屬于不公平不合理的強制交易行為。

“電影院的做法是一種損害消費者利益的不當行為,違反了《合同法》及《消費者權益保護法》。”中南財經政法大學教授戴盛儀說,3D眼鏡是3D電影消費的必要消費設施,正如餐館的餐飲消費包含食品本身以及便利顧客消費所必須的設施如碗筷、桌椅板凳一樣,缺乏其中之任何一種,都不能算經營者完整的履行了義務。

5日,湖北省消委約談這20影院表示,影院不為消費者提供免費3D眼鏡觀影,違反合同法基本義務,屬于單方違約行為。在不為消費者提供免費3D眼鏡的前提下,銷售、租賃3D眼鏡屬于強制消費行為。限制消費者權利、減輕經營者責任的格式條款無效。

湖北省消委要求各影院經營者積極整改,依法完整履行合同基本義務,提供免費3D眼鏡供消費者觀影;在為消費者提供免費3D眼鏡的基礎上,銷售、租賃3D眼鏡需明碼標價、收費合理,消費者自主選擇,嚴禁強制消費;取消或修改不平等格式條款,禁止“霸王行為”,包括取消或修改影院線上線下不公平、不合理的相關條款,做到合法合規、顯示公平。如果影院整改不到位,將啟動公益訴訟。

本文來源于上饒新聞網[www.8457727.com]
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